Nên đầu tư xây dựng hay thuê ngoài Hạ tầng công nghệ thông tin?

Công nghệ thông tin đã trở thành một yếu tố quyết định sự thành công và tồn tại của doanh nghiệp trong thị trường cạnh tranh. Trong đó, một phần quan trọng của quản lý công nghệ thông tin là các quyết định liên quan đến hạ tầng – nền tảng cơ sở phục vụ cho các dự án và ứng dụng của doanh nghiệp.

Với sự quan trọng của hạ tầng công nghệ thông tin, một câu hỏi được đặt ra là nên xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin riêng cho doanh nghiệp hay thuê ngoài từ một nhà cung cấp dịch vụ. Bài toán này gồm nhiều yếu tố cần xem xét, bao gồm chi phí, tính kiểm soát, tính linh hoạt và mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận và phân tích từng khía cạnh để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định phù hợp nhất.

1. Xây dựng Hạ tầng công nghệ thông tin

1.1. Ưu điểm của xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin

Việc xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin riêng mang lại sự linh hoạt, bảo mật và khả năng đáp ứng tuyệt vời cho doanh nghiệp.

Khả năng kiểm soát và bảo mật cao

Một hạ tầng công nghệ riêng thường mang lại mức độ kiểm soát và bảo mật cao hơn so với việc thuê ngoài. Doanh nghiệp có quyền kiểm soát hoàn toàn đối với mọi khía cạnh của môi trường công nghệ. Họ có thể thiết lập và thực hiện các biện pháp bảo mật theo các tiêu chuẩn và quy định riêng, tùy chỉnh hệ thống linh hoạt và đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ hiệu quả.

Ví dụ: Các ngân hàng đòi hỏi mức bảo mật cực kỳ cao để bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản khách hàng. Trong trường hợp này, xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin riêng là lựa chọn tốt, cho phép họ kiểm soát hoàn toàn môi trường, triển khai các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt và hạn chế rủi ro.

Tối ưu hóa dài hạn: Tiết kiệm chi phí theo thời gian

Một trong những ưu điểm lớn của việc tự xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin là khả năng tối ưu chi phí về mặt dài hạn. Mặc dù số vốn đầu tư ban đầu lớn, nhưng sau một thời gian nhất định, chi phí duy trì và vận hành hạ tầng sẽ trở nên thấp hơn so với việc thuê ngoài.

Phù hợp cho các doanh nghiệp có nhu cầu đặc biệt

Các doanh nghiệp có nhu cầu đặc biệt, chẳng hạn như bảo mật nghiêm ngặt hoặc ứng dụng kỹ thuật cao… sẽ đạt được sự linh hoạt và thuận tiện khi xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin riêng. Các dịch vụ cho thuê hạ tầng thường được xây dựng theo tiêu chuẩn nhất định nhằm phục vụ được số đông doanh nghiệp, nên không phù hợp với những tổ chức có nhu cầu đặc biệt.

Ví dụ: Một công ty phát triển phần mềm yêu cầu một môi trường phát triển riêng biệt và cơ sở hạ tầng tùy chỉnh, để hỗ trợ quá trình phát triển và kiểm tra ứng dụng của họ. Trong trường hợp này, xây dựng hạ tầng công nghệ riêng cho công ty là một lựa chọn phù hợp. Họ sẽ có quyền kiểm soát hoàn toàn và tính linh hoạt cao để đáp ứng đặc thù của dự án.

1.2. Nhược điểm

Bên cạnh những lợi ích, việc xây dựng Hạ tầng riêng cũng đòi hỏi chi phí, thời gian và khả năng quản lý kỹ thuật mạnh mẽ, để đảm bảo hệ thống hoạt động một cách hiệu quả trong thời gian dài.

Chi phí đầu tư cao

Chi phí đầu tư cao là một trong những nhược điểm dễ thấy nhất của việc tự xây dựng hạ tầng. Doanh nghiệp sẽ cần đầu tư một lượng lớn ngân sách vào việc mua sắm trang thiết bị phần cứng, phần mềm và cơ sở vật chất. Ngoài ra, họ còn phải chi trả cho việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực có kiến thức chuyên sâu về quản lý hạ tầng công nghệ. Đây có thể là một gánh nặng đối với các doanh nghiệp nhỏ hay mới thành lập.

Mất nhiều thời gian để xây dựng hạ tầng

Không chỉ đòi hỏi sự đầu tư về tiền bạc, một hạ tầng công nghệ thông tin còn yêu cầu nhiều thời gian để triển khai. Quá trình xây dựng hạ tầng có thể kéo dài từ vài tháng đến vài năm, tùy thuộc vào quy mô và phức tạp của dự án. Trong thời gian này, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu ngay lập tức. Đồng thời, khi thị trường có sự thay đổi, doanh nghiệp cũng rất khó phản ứng nhanh với nhu cầu mới.

Cần kiến thức chuyên sâu và khả năng quản lý rủi ro

Xây dựng và quản lý hạ tầng công nghệ thông tin đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về công nghệ. Bất kỳ sai sót nào trong quá trình triển khai hoặc quản lý có thể gây ra các vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng và nguy cơ mất dữ liệu. Bên cạnh đó, đội ngũ kỹ thuật cũng cần có kỹ năng xử lý rủi ro tốt, khi có vấn đề phát sinh bất chợt trong quá trình vận hành. Điều này đặt áp lực lên đội ngũ của doanh nghiệp và đòi hỏi họ phải liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng của mình.

2. Thuê ngoài Hạ tầng công nghệ thông tin

Dịch vụ cho thuê Hạ tầng công nghệ thông tin là một mô hình khá phổ biến trong những năm gần đây. Khi sử dụng dịch vụ này, doanh nghiệp sẽ thuê và sử dụng các tài nguyên hạ tầng mà không cần phải đầu tư vào việc xây dựng, vận hành và duy trì chúng.

2.1. Ưu điểm

Tiết kiệm chi phí đầu tư

Sử dụng dịch vụ thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp tiết giảm được một lượng lớn chi phí mua sắm và duy trì thiết bị hạ tầng, cũng như chi phí cho nhân sự triển khai và quản lý. Thay vì phải mua máy chủ, lưu trữ và các thiết bị phần cứng khác, họ có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp chuyên nghiệp và chỉ trả tiền tương ứng với lượng tài nguyên mà họ sử dụng. Điều này làm giảm chi phí khởi đầu đáng kể và giúp doanh nghiệp tập trung tài chính vào các mục tiêu kinh doanh chính.

Linh hoạt và mở rộng dễ dàng

Mô hình thuê ngoài cho phép doanh nghiệp linh hoạt thay đổi tài nguyên theo nhu cầu. Họ có thể tăng hoặc giảm số lượng máy chủ, băng thông mạng… nhanh chóng dựa trên nhu cầu thực tế của tổ chức. Điều này đặc biệt hữu ích khi cần mở rộng để đối phó với tăng trưởng hoặc khi cần tiết giảm trong thời kỳ ít hoạt động.

Ví dụ: Một cửa hàng trực tuyến thường có một lượng lớn giao dịch trong mùa mua sắm cuối năm. Trong suốt năm, họ không cần đến một hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin lớn mà chỉ gia tăng nhu cầu vào cuối năm. Trong trường hợp này, việc thuê ngoài hạ tầng sẽ giúp họ tiết kiệm chi phí, vì họ chỉ phải trả cho tài nguyên công nghệ khi cần.

Sự chuyên nghiệp

Thuê ngoài hạ tầng công nghệ thông tin thường đi kèm với sự hỗ trợ từ các chuyên gia công nghệ với nhiều năm kinh nghiệm. Họ có kiến thức chuyên sâu về quản lý hạ tầng, bảo mật và hiệu suất, đảm bảo doanh nghiệp sẽ nhận được sự tư vấn, hỗ trợ và phục vụ tốt nhất. Các chuyên gia này sẽ đánh giá nhu cầu của doanh nghiệp và đưa ra giải pháp phù hợp để hệ thống hạ tầng được hoạt động ổn định và an toàn.

2.2. Nhược điểm

Phải trả chi phí liên tục theo định kỳ

Các dịch vụ thuê ngoài thường có giá rất rẻ so với xây dựng hạ tầng nội bộ. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần trả chi phí định kỳ theo tháng hoặc theo năm. Nếu tính toán kỹ lưỡng, chi phí thuê hạ tầng trong một thời gian dài là khá đáng kể. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn tài chính đều đặn để duy trì dịch vụ hạ tầng. Đồng thời nó cũng có thể tạo áp lực lên nguồn vốn của doanh nghiệp, đặc biệt là trong những kỳ khó khăn tài chính.

Ít quyền kiểm soát hơn so với hạ tầng tự xây dựng

Dù ít hay nhiều, khi thuê ngoài hạ tầng công nghệ thông tin, doanh nghiệp sẽ phải phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ để duy trì và quản lý hạ tầng. Điều này có thể dẫn đến sự hạn chế trong việc tuỳ chỉnh theo nhu cầu cụ thể và khả năng thay đổi linh hoạt khi cần thiết.

Khả năng chuyển đổi: Cần thời gian để thay đổi nhà cung cấp

Sau một quá trình sử dụng, nếu doanh nghiệp quyết định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ, họ sẽ cần thời gian để thực hiện quá trình chuyển đổi một cách trơn tru và an toàn. Việc này đòi hỏi phải có kế hoạch chuyển đổi chi tiết và hiệu quả. Đồng thời, nó có thể tạo ra gián đoạn trong hoạt động kinh doanh. Việc chuyển đổi nhà cung cấp không phải lúc nào cũng dễ dàng, và đôi khi, một tỷ lệ rất nhỏ có thể gây ra rắc rối về kỹ thuật và dữ liệu.

3. Chọn lựa hạ tầng công nghệ thông tin phù hợp

Qua các phân tích về ưu, nhược điểm của 2 lựa chọn sử dụng hạ tầng, chắc hẳn chúng ta đã có cái nhìn phác họa về cả xây dựng và thuê ngoài Hạ tầng công nghệ thông tin. Quyết định nên xây dựng hay thuê ngoài hạ tầng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm quy mô, ngân sách, đặc thù công việc, và mục tiêu kinh doanh của từng doanh nghiệp cụ thể.

Dựa trên việc xem xét các yếu tố như chi phí, linh hoạt, kiểm soát và mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, chúng tôi có thể đưa ra lời khuyên như sau:

Doanh nghiệp có thể cân nhắc và thực hiện đánh giá tổng thể về tình hình tổ chức để xác định xem xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin riêng hay thuê ngoài là lựa chọn tốt nhất. Có thể xem xét cả hai mô hình trong từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp để tối ưu hóa sự linh hoạt và hiệu suất.

Kết luận

Qua bài viết này, chúng ta đã thấy được ưu nhược điểm của việc xây dựng và thuê ngoài hạ tầng công nghệ thông tin. Đồng thời, chúng ta cũng nhận ra không có phương án nào phù hợp cho tất cả doanh nghiệp. Mỗi tổ chức có một đặc thù riêng, và quyết định đầu tư xây dựng hay thuê hạ tầng nên dựa trên nguồn tài chính, mục tiêu kinh doanh và yêu cầu cụ thể.

Để đảm bảo sự phát triển hiệu quả của doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số, việc đưa ra quyết định đúng đắn về hạ tầng công nghệ là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh tổng thể.

Hiện nay, ATIS đang là nhà cung cấp Dịch vụ Hạ tầng công nghệ thông tin, bao gồm cả Tư vấn và triển khai hạ tầng cho đến cho thuê Dịch vụ theo nhu cầu doanh nghiệp. Chúng tôi tự hào là đối tác tin cậy của nhiều thương hiệu lớn, có nhiều năm kinh nghiệm và uy tín trên thị trường. Để tìm hiểu thêm về dịch vụ của chúng tôi, doanh nghiệp có thể tham khảo tại: Dịch vụ hạ tầng công nghệ thông tin